Análisis y diseño para experiencia de usuario
Te ayudamos a que
tu aplicación SaaS de gestión
sea efectiva, eficiente y satisfaga a los usuarios
Nos integramos a tu equipo buscando que:
- Por cada $1 dólar invertido en UX puedas tener un retorno de hasta $100.
- Disminuir los mensajes de soporte.
- Acelerar el proceso de integración de nuevos usuarios.
- Retener un mayor porcentaje de usuarios.
Algunas marcas con las que hemos trabajado
Logra usuarios leales y satisfechos
Cada vez hay más servicios de gestión en la nube SaaS basados en modelos de suscripción que ofrecen a los clientes un servicio sencillo y sin costos de implementación. Pero es un gran desafío la adquisición y retención de clientes, tienes un tiempo corto para mostrar el valor de tu producto y una prueba inicial para retenerlo, es por eso que debes trabajar en la experiencia de usuario UX.
— podemos ayudarte
Alguna vez sentiste que…
- El desempeño de tu negocio no es el qué esperabas.
- La funcionalidad de tu aplicación es correcta, pero el usuario no la entiende.
- Tienes un alto ingreso de usuarios nuevos, pero muchos abandonan sin probar.
- Otros prueban, pero no se terminan suscribiendo.
- Los usuarios que se quedan piden demasiado servicio de soporte.
- El objetivo de que la aplicación se desempeñe sola no se logra.
- Nos contrató el cliente, pero aún no convencemos al usuario.
¡Podemos ayudarte!
Trabajamos contigo y tu equipo para hacer de tu aplicación de gestión en la nube más eficaz, eficiente y que satisfaga las metas de negocio, cliente y usuario.
— Nuestro proceso
Así es cómo hacemos consultoría en UX
Definiendo el punto de partida
Entendiendo al usuario
Ideando y tranzando el camino
Conceptualizando el producto
Diseñando los detalles
Validando y re-evaluando
¡Podemos ayudarte!
¿No tienes tiempo? No te preocupes, podemos trabajar con procesos Agile como SCRUM o Kanban. Nuestro proceso se ajusta al tiempo identificando riesgos y alcance para una comunicación honesta.
¿Quieres formar tu propio equipo de UX?
También te ayudamos a incorporar el proceso de diseño para UX en tu empresa. Evita acomodar a tu equipo al proceso, acomoda el proceso a tu equipo.
— Lo hemos hecho varias veces
Un mensaje de un cliente
Cognitios es un aliado clave para la evaluación de usabilidad de nuestro portafolio de productos previo a su lanzamiento y contribuyendo en la mejora continua, es evidente su alto nivel de experiencia con la que cuentan en cuanto a UX y UI.
— Descargar Ebook
Un regalo para tu proceso
Si aún no aplicas diseño para experiencia de usuario, te invitamos a empezar solo con…
Evaluación de usuarios. Aquí te contamos cómo hacerlas.
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10 cosas que todos deberíamos tener claro sobre UX
En la actualidad es importante conocer la forma de brindarle a nuestros usuarios la mejor experiencia cuando navegan en nuestra página web cosa que no es fácil de conseguir y para ello existen muchos consejos y normas que mejoraran la noción que tenemos sobre esto. La...
Guía práctica para preparar evaluaciones de usuarios.
La evaluación de usuarios permite validar una hipótesis que tienes sobre el producto de software, descarga una guía práctica aquí.
Modelos del sistema: Mental, implementación y representación
Conoce sobre los modelos de un sistema, producto o servicio: El modelo mental del usuario, el de implementación y el de representación.