Análisis y diseño para experiencia de usuario
Te ayudamos a que
tu aplicación móvil de gestión
sea efectiva, eficiente y satisfaga a los usuarios
Nos integramos a tu equipo buscando que:
- Por cada $1 dólar invertido en UX puedas tener un retorno de hasta $100.
- Disminuir los mensajes de soporte.
- Acelerar el proceso de integración de nuevos usuarios.
- Retener un mayor porcentaje de usuarios.
Algunas marcas con las que hemos trabajado
Logra usuarios leales y satisfechos
Cada vez hay más servicios de gestión en la nube SaaS basados en modelos de suscripción que ofrecen a los clientes un servicio sencillo y sin costos de implementación. Pero es un gran desafío la adquisición y retención de clientes, tienes uno tiempo corto para mostrar el valor de tu producto y una prueba inicial para retenerlo, es por eso que debes trabajar en la experiencia de usuario UX.
— podemos ayudarte
Alguna vez sentiste que…
- El desempeño de tu negocio no es el qué esperabas.
- La funcionalidad de tu aplicación es correcta, pero el usuario no la entiende.
- Tienes un alto ingreso de usuarios nuevos, pero muchos abandonan sin probar.
- Otros prueban, pero no se terminan suscribiendo.
- Los usuarios que se quedan piden demasiado servicio de soporte.
- El objetivo de que la aplicación se desempeñe sola no se logra.
- Nos contrató el cliente, pero aún no convencemos al usuario.
¡Podemos ayudarte!
Trabajamos contigo y tu equipo para hacer de tu aplicación de gestión en la nube más eficaz, eficiente y que satisfaga las metas de negocio, cliente y usuario.
— Nuestro proceso
Así es cómo hacemos consultoría en UX
Definiendo el punto de partida
Entendiendo al usuario
Ideando y tranzando el camino
Conceptualizando el producto
Diseñando los detalles
Validando y re-evaluando
¡Podemos ayudarte!
¿No tienes tiempo? No te preocupes, podemos trabajar con procesos Agile como SCRUM o Kanban. Nuestro proceso se ajusta al tiempo identificando riesgos y alcance para una comunicación honesta.
¿Quieres formar tu propio equipo de UX?
También te ayudamos a incorporar el proceso de diseño para UX en tu empresa. Evita acomodar a tu equipo al proceso, acomoda el proceso a tu equipo.
— Lo hemos hecho varias veces
Un mensaje de un cliente
Cognitios es un aliado clave para la evaluación de usabilidad de nuestro portafolio de productos previo a su lanzamiento y contribuyendo en la mejora continua, es evidente su alto nivel de experiencia con la que cuentan en cuanto a UX y UI.
— Descargar Ebook
Un regalo para tu proceso
Si aún no aplicas diseño para experiencia de usuario, te invitamos a empezar solo con…
Evaluación de usuarios. Aquí te contamos cómo hacerlas.
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Ventajas de la automatización en procesos internos
La automatización procesos, tiene como objetivo reducir costos adoptando tecnologías y herramientas digitales que sustituyen y mejoran procesos manuales.
Experiencia de Usuario en Redes Sociales
La experiencia de usuario (UX) hace referencia a todos aquellos elementos que se ponen en juego cuando un usuario interactúa con un entorno digital determinado, que para este caso serían las redes sociales de las marcas.